العالم-سوريا
وشدد على ضرورة نشر ثقافة الدفع الإلكتروني والتحويل الإلكتروني للأموال سواء باستخدام بطاقة الصراف الآلي أم – بنك الانترنيت -أم الموبايل بنك- لاسيما أن المصرف يقدم حزمة من الخدمات الإلكترونية سواء للعمليات المصرفية التقليدية -استعلام عن الرصيد- والتحويل من حساب إلى حساب أم على مستوى خدمات الدفع كفواتير الكهرباء والهاتف وخطوط شركات الخلوي، وإمكانية تسديد الأقساط المترتبة على الزبون، موضحاً أن ذلك يشكل حجر الأساس لما يسمى الحكومة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية والجباية الإلكترونية والتي تهدف للوصول إلى مجتمع لا نقدي ورقمي يحد من التداولات النقدية والورقية ويخفض من تكاليف الخدمات سواء المصرفية أم خدمات الكهرباء والماء وغيرها.
وكشف العلي عن وجود دراسة لشراء صرافات آلية جديدة قريباً، وحول شكاوي المواطنين حول الصرافات الآلية وخروجها عن الخدمة في أوقات استلام الرواتب أكد العلي أن تشغيل الصرافات يحتاج إلى ثلاثة أمور أساسية تتعلق أولاً بالاتصالات، مبيناً أنه بمجرد انقطاع الاتصالات لأي سبب كان فإن الصراف يتوقف عن الخدمة، والأمر الثاني يتعلق بالناحية الأمنية فإذا كان الصراف في مكان غير آمن فإنه لا يمكن تغذيته ناهيك عن خروج الكثير من الصرافات عن الخدمة نتيجة وقوعها في أماكن غير آمنه وتعرضها للدمار والتخريب، والأمر الثالث يتصل بالكهرباء وهذه الناحية تم تلافيها بتحسن الواقع الكهربائي مبيناً أن المشكلة في الاختناقات على الصرافات لا تحدث إلا أوقات الذروة.
وبين أن المصرف يعاني من نقص في الكوادر البشرية المتخصصة التي يمكن الاعتماد عليها في تغذية الصرافات الأمر الذي يزيد من الأعباء على المصرف وكوادره إضافة إلى أن موضوع التغذية اليومية تحتاج إلى مدة زمنية لتأهيل الصراف ووضعه بالخدمة كما أن هناك صعوبة في إقناع شركات تأمين الأموال للتأمين على الأموال والصرافات الآلية بعد انتهاء الدوام الرسمي وأيام العطل.