وبحسب موقع "المنار" فقد نقلت الصحيفة الأميركية عن من كان متواجداً أثناء وقوع الحادث قولهم إن السلطات السعودية أغلقت المخارج بشكل مؤقت في المنطقة التي كانت تعج بالحجاج، ما تسبب بالإزدحام الذي أدى إلى التدافع، وفق الصحيفة.
كما نقلت "نيويورك تايمز" عن "خالد صالح"، أحد الموظفين الحكوميين السعوديين الذي هرع إلى المكان فور سماع الاستغاثات وصفارات الإنذار، أنه وجد "أعداداً ضخمة من الناس على الأرض بين قتيل وجريح". قال الموظف السعودي: إن الحجاج أبلغوه أن عدداً من المخارج كانت قد أُغلقت لتمر سيارات "الشخصيات المهمة".
ونقلت الصحيفة عن مسؤولين في بعثات الحج أن ممران تم إغلاقهما أمام الحجيج الخارجين من منى "لأسباب غير معروفة" وهو الذي أدى إلى وقوع الحادث المؤسف.