وعلى الفور، أغلقت الشرطة موقع الانهيار، وطلبت من سائقي السيارات والدراجات النارية تجنب المرور في المنطقة، والبحث عن طرق أخرى بديلة، فيما دفعت بعدد من سيارات الإسعاف ومروحيات الإسعاف الطائرة إلى الموقع، بحسب مصادر في شرطة لندن تحدثت لشبكة "سي ان ان".
ونفت مصادر بالسفارة الأمريكية أي صلة للمبنى بمقر السفارة، كما نفت أن يكون أحد من أعضاء السفارة قد تأثر نتيجة الانهيار.
واستبعدت مصادر في شرطة لندن "متروبوليتان" وجود أي شبهات وراء "الحادث"، وقالت: إنها تتعامل مع انهيار المبنى الواقع في ميدان "غروسفنور" كـ"حادث عرضي"، ولفتت إلى أنه من المعتقد أن شخصًا في مطلع الثلاثينيات من عمره، ربما قد يكون قُتل نتيجة الحادث.