وأظهرت الفيديوهات الأعداد الكبيرة من السعوديين والمقيمين أمام ادارة جوازات الرياض، وهم يتدافعون أمام الأبواب للدخول، في حين قام البعض منهم بتسلق الجدران والابواب الحديدية في مشهد فوضوي لايليق بالجوازات السعودية.
وقال مغردون: "إن إدارة الجوازات ترفض فتح الأبواب مبكراً، ما يؤدي إلى تكدس المراجعين"، مطالبين بفتح الأبواب مبكراً حتى لا يتكرر مثل هذا المشهد .
واقترح بعض المغردين على مسؤولي الجوازات وضع أجهزة توزيع الأرقام لتنظيم حركة المراجعين داخل مبنى الجوازات، إضافة إلى تخصيص موظف لإرشاد المراجعين وتوعيتهم وتوضيح التعليمات لهم.
وطالب عدد من السعوديين بتحويل جميع مراجعات الجوازات إلى الخدمات الإلكترونية أسوة بالأحوال المدنية والمرور وغيرها، حتى يزول هذا المشهد الفوضوي المخجل.