وتعمل الشركة بحسب ما افادت مصادر إعلامية على مساعدة الشرطة والجيش في اختراق نظم الحماية الرقمية، واستخدم متحدث باسم الشركة تطبيق يدعى XRY وتمكن من الدخول إلى محتويات الهاتف في أقل من دقيقتين وتمكن من قراءة معلومات صاحب الجهاز كمواقع GPS و سجل المكالمات و جهات الاتصال والرسائل.
وبحسب الشركة فإن كل من نظامي iOS و أندرويد مهددين بإختراق حمايتهم من قبل تطبيقات مشابهة وكلاهما عرضة للتعرض للبرمجيات الضارة تماماً كالكمبيوترات المتصلة بالإنترنت.
و أوضحت الشركة أنه كلما كانت كلمة المرور أطول فإنه أقوى أمنياً وأصعب للإختراق حتى مع استخدام تطبيق XRY.
وكان قد ذكر تقرير صدر اواخر العام الماضي بخصوص حماية الهواتف المحمولة أن تكرار أحد الحروف في كلمة المرور يعد أفضل من الناحية الأمنية من استخدام حروف مختلفة عن بعضها، على عكس المتعارف عليه بين المستخدمين.