وأکدت أفخم علی ضرورة دعم الحکومة والشعب السوري لمواجهة الإرهابیین المهاجمین لهذه المنطقة وإرسال المساعدات الإنسانیة لأهالي ولاجئي المنطقة .
وانتقدت المتحدثة باسم الخارجیة الإیرانیة، الموقف المتجاهل للمجتمع الدولي تجاه مصیر أهالي هذه المنطقة وقالت أن الجمهوریة الإسلامیة في إیران سترسل قریباً المساعدات الإنسانیة إلی الساکنین واللاجئین في هذه المنطقة عن طریق الحکومة السوریة.